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Poste : Administrateur Unix H/F
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Référence : ATEL/09/10
Date : 26/08/2010
Ville : Lyon - 69
Entreprise : Domeo
Poste : Administrateur Téléphonie Centre d'Appels H/F
Description : Rattaché(e) au responsable téléphonie et centres d'appels, vous serez chargé(e) de : - Assurer la gestion des applications et de l'administration des équipements techniques de nos centres d'appels. - Réaliser l'assistance de niveau 1 sur le périmètre télécom en collaboration avec les équipes du Help Desk. - Gérer certains contacts avec les services de support de nos partenaires éditeurs et constructeurs (anglais). Déplacements ponctuels à prévoir sur nos 2 autres sites lyonnais.
Profil : De formation Bac +2 à Bac +4 en informatique et/ou télécom, vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire. Vous avez su exploiter des compétences techniques réseau (système et Lan) ainsi qu'une approche du domaine de la téléphonie VoIP. Vous maîtrisez les environnements Microsoft, Linux et le réseau TCP/IP. Une expérience en centre d'appels et la connaissance des technologies Avaya sont un plus. Vous avez obligatoirement de bonnes connaissances en gestion de bases de données SQL. Communicatif(ve) et doté(e) d'un réel esprit d'équipe, vous savez gérer les environnements multiples. Autonome et rigoureux(se), vous avez une bonne organisation et un réel sens du service. Vous connaissez les contraintes liées à la disponibilité des équipements dans un contexte 24/24. Un bon niveau d'anglais écrit et oral est nécessaire.
Salaire : 26 à 30 KEuros annuel + 10% variable + TR + mutuelle.
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Référence : SE/ED/PMO
Date : 26/08/2010
Ville : Lyon - 69
Entreprise : Ajilon IT Consulting
Poste : PMO Suivi de Projet IT H/F
Description : Ajilon IT Consulting en France, 850 collaborateurs, 6 implantations régionales, 2 centres d'expertise, accompagne ses clients Grands comptes nationaux et internationaux de renom fortement implantés dans la banque, l'assurance, le tertiaire, l'industrie et les télécoms. Ajilon est un acteur global dans le domaine du conseil et des services en informatique : Consulting, Management d'Infrastructure et Ingénierie Applicative. Nos consultants participent à des projets alliant l'assistance à Maîtrise d'Ouvrage et le Conseil en Organisation, le développement de solutions d'entreprises, le Déploiement matériel et logiciel, la gestion des Infrastructures serveur et le Support technique aux utilisateurs. Dans le cadre d'un projet d'envergure chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un PMO/Assistant Chef de Projet H/F. Votre rôle : - Gestion des contrats de prestation des ressources en régie. Suivi du tracking des temps, gestion des renouvellements de contrats et engagements, contrôle de cohérence des factures. - Suivi budgétaire et financier de l'ensemble du projet. - Suivi et validation des factures fournisseurs. - Production des différents tableaux de bord financiers et d'avancement du projet en coordination avec la cellule Pmo centrale de la DSI. - Consolidation des relevés d'heures. - Participation à la réalisation des business cases. - Configuration des tâches et suivi des ressources affectées (Project). - Suivi des comités projet hebdomadaires : - Préparation des comités, consolidation des indicateurs de suivi et des présentations des différents chefs de projet. - Réalisation des comptes-rendus et suivi des validations par les différents acteurs. - Mise en place de l'outillage de suivi de projet. - Réalisation de présentation PowerPoint pour la communication projet et les comités de pilotage. - Suivi des livraisons et des PV de recette.
Profil : Vous justifiez de 3 à 6 ans d'expérience professionnelle sur une fonction similaire. Compétences souhaitées : - Maîtrise d'outils de gestion de projet (EPM, Clarity...). - Maîtrise des outils Excel et PowerPoint. - Bon relationnel avec les autres analystes et les opérationnels métiers. - Aisance rédactionnelle. - Excellente qualité de rigueur et d'organisation. - Bon niveau d'anglais requis. Partenaire attentif(ve) de celles et ceux qui veulent évoluer et contribuer à la création des systèmes d'informations de demain, Ajilon est vigilant à l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs. Vous adhérez à notre charte du savoir-être et vous souhaitez valoriser votre savoir-faire, rejoignez nos centres de compétences.
Salaire : 40 KEuros.
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Référence : F1008TSI
Date : 25/08/2010
Ville : Pont-de-Vaux - 01
Entreprise : Groupe Atlantic
Poste : Technicien Support Informatique H/F
Description : Depuis 40 ans, le Groupe Atlantic est une référence dans le domaine du confort thermique : chauffage, eau chaude sanitaire électrique et solaire, climatisation ventilation, chaudières et pompes à chaleur... Avec près de 4 000 collaborateurs et un CA de 790 millions d'euros, il poursuit sa croissance en France et à l'International, en s'appuyant sur l'innovation et les nouvelles énergies. Spécialisée dans la conception/production de chaudières collectives et de ballons à eau chaude sanitaire, la société Guillot Industrie (200 personnes) recrute un Technicien Support Informatique (h/f) en CDD (6 mois) pour son site basé dans le mâconnais (Pont de Vaux - 01). Dans le cadre du renfort de l'équipe informatique, nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F). Vous assurez quotidiennement l'assistance, le dépannage et la maintenance aux utilisateurs en garantissant la disponibilité des outils mis à leur disposition. Vos missions seront notamment : - De diagnostiquer les problématiques des utilisateurs et d'apporter une solution technique. - D'accompagner l'utilisateur au quotidien dans l'utilisation de son outil informatique. - De gérer le parc informatique, d'installer les nouveaux équipements et de créer les comptes utilisateurs.
Profil : Profil : De formation Bac +2/3 en informatique option système / réseau, vous maîtrisez les environnements techniques : système d'exploitation Microsoft, ré seau TCP/IP, Citrix, MS Office et Lotus Notes. Doté(e) d'un bon relationnel, à l'aise au téléphone, réactif(ve), pédagogue, vous avez un esprit d'analyse et le sens du service client. Vous priorisez vos missions tout en sachant travailler sous pression.
Salaire : Selon profil.
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Référence : RAJ/ISR/69R
Date : 25/08/2010
Ville : Rhône - 69
Entreprise : FMI
Poste : Ingénieur Système et Réseaux H/F
Description : Société d'infogérance en gestion de parc micro-informatique existant depuis 1985, à ambiance et taille humaine (90 collaborateurs en France, et 45 personnes sur Lyon), nous créons ce poste. Nous possédons aujourd'hui un savoir-faire et une expérience qui ont fait leur preuve. - Une structure dédiée à 100% à l'infogérance. - Une forte qualité de service de proximité. - Un taux de fidélisation de + de 95%. - Une assistance permanente. - Un accompagnement adapté à l'entreprise dans son développement. - Un extranet personnalisé. - Des outils de remontée et de contrôle d'information performants pour une sécurité optimale. - Une équipe d'interlocuteurs privilégiés. Sous l'autorité du responsable de l'équipe d'administrateurs réseaux (10 personnes), et en relation avec nos clients et les chefs de projet, vous assurez l'étude et la mise en place des nouvelles architectures de nos clients.
Profil : Au-delà de votre formation, c'est votre expérience en systèmes et réseaux de 4 ans au moins, et ce, impérativement que nous privilégions. Vous avez le sens du service, vous êtes organisé(e) et autonome, dynamique et maîtrisez parfaitement les architectures serveurs dans l'environnement Microsoft W2003/2008 (Exchange, Citrix, VMware,...). Fortes responsabilités et autonomie réelle dans les prises de décisions et le suivi. Certifications MCP/MCSE, Citrix appréciées. Voiture fournie pour déplacements hebdomadaires sur les départements limitrophes au 69. Primes - PC + téléphone portables. Bac +2 en maintenance informatique.
Salaire : Entre 30 et 36 K€ selon profil + voiture de société + TR + téléphone.
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Référence : MPW-Supportangl-69
Date : 25/08/2010
Ville : Lyon - 69
Entreprise : Manpower
Poste : Technicien Help-desk Anglais Courant H/F
Description : Notre client est une société de services informatique d'envergure internationale et spécialisée dans la gestion des infrastructures informatiques, réseaux et télécommunications. Aujourd'hui, elle est à la recherche d'un Technicien Help Desk H/F parlant couramment anglais. Vous réceptionnez les appels d'utilisateurs en provenance de France et de l'étranger. Vous assurez donc un support aussi bien en français qu'en anglais sur sur les incidents informatiques, installations. Vous effectuez un diagnostic des incidents techniques et assurez un premier niveau de résolution. Vous détectez les besoins d'évolutions des systèmes et les transmettez à vos hiérarchiques. Vous assurez le suivi des tickets. Connaissances : - Systèmes d'exploitation Windows. - MS Office et applications standard. - Lotus domino indispensable. - Annuaire Active directory Microsoft, gestion des droits d'accès. - Outils de prise en main à distance.
Profil : Profil : - Bac à Bac +2 en informatique. - Vous justifiez d'au moins une expérience sur un poste similaire. - Vous parlez impérativement un anglais courant. - Vous êtes rigoureux(se) et proactif(ve). - Vous faites preuve d'un excellent relationnel et êtes orienté service client. - Vous savez travailler en autonomie.
Salaire : 1500 Euros/mois.
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Référence : DCSL/TMRE/08/01746
Date : 25/08/2010
Ville : Sainte-Julie - 01
Entreprise : DCS Easyware
Poste : Techniciens Déploiement H/F
Description : Avec plus de trente ans d'expérience dans le monde de l'informatique, DCS Easyware, SSII à taille humaine, est spécialisée dans les prestations de service à forte valeur ajoutée. Forte de 380 consultants expert dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux, DCS propose à ses clients grands comptes nationaux et internationaux : banques, industries, administration, une large gamme de solutions à travers une expertise technique et un savoir-faire reconnu dans la production informatique. Notre structure réactive et proche de ses clients et collaborateurs est basée sur un réseau national de 5 agences. Nous recherchons actuellement deux Techniciens Déploiements H/F pour la période du 06 au 17/09/2010. Vous interviendrez chez l'un de nos clients pour assurer le déploiement et l'installation de postes informatiques. Dans ce cadre, vous installez, configurez et paramétrez les postes informatiques. Vous vous assurez de la bonne installation du système d'exploitation, ainsi que des logiciels selon des procédures fournies par le client. Ce poste fait l'objet d'un CDD du 06 au 17/09/2010. Poste basé à 30 minutes de Lyon.
Profil : De formation Bac +2 en informatique, vous avez une expérience significative en déploiement hardware et software. Vous maîtrisez l'environnement Windows et les outils bureautiques du Pack Office. Des connaissances de base en réseau : TCP/IP, adressage IP, paramétrage, vista sont aussi appréciées. Vous savez faire preuve d'une grande rigueur, d'autonomie, de capacité d'adaptation et surtout d'un grand sens du service client.
Salaire : 20 à 22 KEuros (à négocier selon profil et expérience).
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Référence : MPW-supportLN-69
Date : 24/08/2010
Ville : Lyon 7e - 69
Entreprise : Manpower
Poste : Technicien Support Informatique H/F
Description : L'agence Manpower Lyon cadres informatique recherche pour l'un de ses clients, société de services informatiques, un Technicien Helpdesk spécialiste Lotus Notes H/F. Mission : Vous rejoignez un centre de service dédié à un client bancaire. Vous intégrez une équipe d'environ 20 techniciens et êtes en charge : - de la réception d'appels et la prise en compte des mails provenant des utilisateurs du client bancaire. - de détecter, de diagnostiquer les incidents et de mettre en oeuvre une résolution de premier niveau. - de renseigner selon les procédures en production l'incident dans l'outil prévu à cet effet. - de suivre et de relancer les dossiers d'incidents de leur ouverture jusqu'à leur clôture. - de faire remonter les incidents récurrents sans procédures ou toutes autres informations pertinentes à votre superviseur. Pour mener à bien vos missions vous disposez d'une base de connaissance et de procédures dédiées. Le centre de service assure un support en semaine de 6H à 20H. Vous travaillez 35 heures par semaine, par roulement d'équipe sur une plage horaire allant de 6H à 20H00 du lundi au vendredi. Des permanences et astreintes seront à assurer le samedi de 6h00 à 13h00 (Fréquence toutes les 6 semaines)
Profil : Compétences requises : Vous êtes impérativement titulaire d'un Bac +2 en informatique et vous justifiez d'une première année d'expérience professionnelle dans le domaine informatique, idéalement en support téléphonique. Vous avez une très bonne connaissance de la messagerie Lotus Notes, idéalement Lotus V.8, d'Active Directory (création et gestion de comptes). Vous êtes doté(e) d'une communication orale et écrite de qualité. Enfin, vous êtes ponctuels, pédagogue et appréciez le contact avec les utilisateurs. Compétences appréciées : Connaissance de l'outil de saisie d'incident SMv7 (HP). Connaissance de l'outil de gestion de parc Landesk. Votre investissement et votre implication seront être appréciés sur ce poste.
Salaire : 1500-1600 Euros brut mensuel.
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Référence : VIL/TR/NL
Date : 24/08/2010
Ville : Chassieu - 69
Entreprise : Crescendo
Poste : Technicien Réseau H/F
Description : Crescendo, agence d'emploi recrute pour le compte de l'un de ses clients un Technicien Réseau H/F. Missions : - Effectuer la maintenance du système parc matériel ainsi que la maintenance réseau et intranet. - Diagnostiquer les incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives prévue. - Faire évoluer le système d'informations. - Réalisation et virtualisation des serveurs.
Profil : Issu(e) idéalement d'une formation type Bac +2 en informatique, vous justifiez impérativement d'une expérience de 2 ans acquise sur un même type de poste. La maîtrise de Access et du langage SQL est requise.
Salaire : 22/28 KEuros/an + tickets restaurant + véhicule + primes.
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Référence : BAC2/0810
Date : 24/08/2010
Ville : Lyon - 69
Entreprise : SII Lyon
Poste : Administrateur Système et Réseaux H/F
Description : SII, société de conseil en technologies de plus de 3000 personnes, présente sur les secteurs télécom, tertiaire, industrie et systèmes d'informations propose des prestations à haute valeur ajoutée. Dans le cadre de notre développement, (500 recrutement prévus cette année) nous recrutons. Nous cherchons pour intégrer nos équipes sur Lyon un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F. Votre mission : Rattaché(e) à la direction informatique, et au service exploitation, vous prenez en charge l'exploitation et l'optimisation des bases de données sur l'ensemble du référentiel de notre client.
Profil : Votre profil : - Connaissance d'Unix et Oracle indispensable. - Connaissance de Postgre. - Une bonne connaissance VO/IP et TO/IP est également nécessaire - La connaissance de VmWare serait un plus. - Anglais technique souhaité. Votre sens de l'écoute et du relationnel, ainsi que votre aptitude à être force de proposition technique vous permettra d'évoluer dans notre organisation réactive et conviviale.
Salaire : A négocier.
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